祥鵬航空地服工作人員協(xié)助萬女士辦理寵物進客艙相關(guān)乘機手續(xù)。圖由祥鵬航空提供

　　9月14日，祥鵬航空8L9670從拉薩飛往成都天府的航班上，迎來了從拉薩出港的首只進入客艙的寵物。

　　旅客萬女士在了解到祥鵬航空針對拉薩出港航班推出寵物進客艙服務后，于9月13日致電祥鵬航空官方客服熱線95326，表達了計劃乘坐次日拉薩飛往成都天府的航班，并攜帶寵物進入客艙的需求。

　　隨后，祥鵬航空工作人員在詳細了解寵物品種等信息，確認其符合承運條件后，貼心提醒萬女士提前準備好寵物箱、相關(guān)證明等工具和材料，并告知需在航班起飛前3小時攜帶寵物到達機場辦理乘機手續(xù)。

　　9月14日，萬女士按時抵達拉薩貢嘎國際機場祥鵬航空值機柜臺。地面服務工作人員認真查看了《動物檢疫合格證明》、寵物疫苗注射證明等材料，迅速為萬女士辦理了相關(guān)乘機手續(xù)。隨后，工作人員全程提供陪同服務，先與機場安檢部門積極協(xié)調(diào)，幫助萬女士和寵物高效通過安檢；接著引領(lǐng)萬女士登機，并與航班客艙經(jīng)理做好詳細交接。

　　進入客艙后，乘務員向萬女士詳盡介紹了攜帶寵物進入客艙的各項注意事項，并協(xié)助她將寵物箱妥善安置在座椅下方。同時，乘務員還向機上其他旅客說明了當班航班有寵物進入客艙的情況，得到了旅客們的理解與支持。

　　據(jù)悉，自今年8月29日起，祥鵬航空正式推出拉薩出港航班寵物進客艙服務。目前，祥鵬航空拉薩貢嘎國際機場出港國內(nèi)航班日均約7班，執(zhí)飛拉薩 北京首都、拉薩 成都天府、拉薩 昆明、拉薩 西寧 鄭州等多條航線。近年來，寵物在眾多家庭中的地位日益重要，如何妥善安排寵物隨行，成為眾多寵物主人出行時關(guān)注的焦點問題。為滿足養(yǎng)寵家庭日益多元化的出行需求，祥鵬航空自2024年5月起正式推出限定條件下的寵物進客艙服務，并于2025年4月進一步推出“寵物占座”服務。

　　據(jù)統(tǒng)計，截至目前，祥鵬航空已成功承運971只進入客艙的寵物。現(xiàn)階段，祥鵬航空寵物進客艙服務適用于國內(nèi)直達航班的經(jīng)濟艙（代碼共享航班除外），覆蓋武漢、西寧、拉薩等31個站點，為養(yǎng)寵旅客提供了更廣泛的出行選擇。祥鵬航空表示，推出寵物進客艙服務是祥鵬航空積極響應旅客多元化出行需求、踐行“真情服務”理念的重要舉措。未來，祥鵬航空將持續(xù)優(yōu)化服務流程，不斷擴大寵物進客艙服務的覆蓋范圍，努力為旅客提供更加便捷、貼心、個性化的航空出行服務。旅客如需了解更多服務細則，可通過祥鵬航空官方網(wǎng)站或客服熱線進行查詢。